Herman Wouters nous amène à découvrir de nouvelles façons de communiquer avec des personnes ayant de profondes limitations intellectuelles >> VIDEO
RENZO
Salut Herman. Merci d’être avec nous. Hermann Wouters est belge, a une formation en éducation spécialisée et a travaillé pendant la majeure partie de sa carrière professionnelle avec des personnes présentant une déficience intellectuelle sévère et profonde. Herman, pourriez-vous nous dire brièvement quelque chose sur vous et votre travail ?
HERMAN
our le moment je suis à la retraite. J’ai commencé ma carrière comme aide-soignante dans une unité de personnes handicapées mentales et puis j’ai travaillé pendant environ 40 ans en tant que maître en éducation spécialisée dans un établissement pour personnes atteintes d’une déficience intellectuelle profonde et sévère. Là, j’ai coaché, supervisé et soutenu les soignants dans leurs unités d’environ 10 personnes handicapées mentales. Au cours des 12 dernières années, j’ai également reçu une bourse faire des travaux théoriques et pratiques sur les problèmes de comportement et j’ai donc assisté, réalisé et organisé de nombreuses conférences et master classes partout dans le monde : en Europe, aux États-Unis, au Canada, en Afrique.
RENZO
Eh bien, d’après votre expérience, quels sont les points clés pour entrer en relation avec une personne ayant de profondes limitations intellectuelles, pour établir une bonne communication réciproque ? Bien que je puisse imaginer qu’aucune personne n’est égale à une autre, il peut y avoir quelques principes de base que nous devons apprendre.
HERMAN
Bon, d’accord, la plupart des personnes handicapées mentales avec qui j’ai travaillé ne parlent pas : ils n’ont pas de langage verbal. La communication non verbale avec eux est donc très importante, et en tant qu’aidant, vous devez vous concentrer sur ce niveau de communication. Cela signifie que dans des situations réelles vous devez faire une très bonne observation du langage non verbal : regarder les gestes, les mouvements qui commencent, sons et variation des sons, postures du corps, et ensuite, dans un deuxième temps, vous pouvez faire l’interprétation de ce que vous voyez. Pendant que vous observez les mouvements d’une personne vous devez interpréter ce qui se passe à l’intérieur de la personne à ce moment-là, quelles sont les siennes de ses sensations, émotions, motivation. Coopère-t-il ou exprime-t-il plus de résistance, une résistance forte, une résistance modérée, une résistance faible. Ainsi, lorsque vous créez un dialogue non verbal – un peu comme une mère avec un bébé – vous créez aussi la réciprocité et un moment de camaraderie, comme un moment très important d’inclusion sociale, important pour nous mais aussi pour les personnes ayant une déficience intellectuelle profonde.
RENZO
C’est très très intéressant. Pourrais-tu faire juste un exemple ?
HERMAN
Oui. Prenons l’exemple d’un dialogue avec Timmy. C’est un adulte avec une déficience intellectuelle profonde et un niveau de développement mental d’environ six mois. Je vous montre un bref clip vidéo mais je dois l’expliquer un peu avant. Dans la scène, vous verrez que le musicothérapeute chante d’abord. Vous pourriez dire comme une première voix, et Timmy se joint à l’activité avec ses mouvements. Puis, un instant, le thérapeute s’arrête : il y a un moment de silence et Timmy se met à faire des sons, ce qui est pour lui assez exceptionnel, comme s’il voulait dire : « Hé, hé, continuez s’il vous plaît, c’était agréable, merci de continuer l’activité ! ». Et puis le thérapeute rejoint l’activité de Timmy, vous pourriez dire un peu comme la deuxième voix. Elle a changé de rôle : d’abord c’était elle qui menait mais maintenant elle rejoint l’activité de Timmy. C’est un très beau moment de réciprocité qui crée un sentiment de camaraderie. Mais je propose de regarder la vidéo.
VIDEO
les scènes de la vidéo : 1) le thérapeute chante une chanson rythmée avec accompagnement de tambour ; 2) Parfois Timmy semble suivre en faisant quelques mouvements ; 3) Maintenant, Timmy fait du bruit, comme demander de continuer à chanter ; 4) Maintenant c’est Tommy qui dirige les chansons, et le thérapeute suit.
RENZO
Merci Herman, c’est très très impressionnant. Alors, juste pour finir, que pensez-vous que nous pouvons et devrions faire pour rendre nos villes, nos communautés pleinement inclusives pour les personnes ayant une déficience intellectuelle profonde ?
HERMAN
Eh bien, l’une des choses que je voudrais dire c’est qu’il y a beaucoup à faire partout dans le monde accepter les personnes ayant une déficience intellectuelle profonde en tant qu’êtres humains avec une vie pleine de sens. Même s’ils ont un immense besoin d’être soignés, même s’ils ne seront jamais indépendants. Ils ont besoin de soignants capables de communiquer de manière non verbale et capable d’écouter leurs chuchotements. Comme je l’ai déjà dit, des moments de vraie camaraderie sont un besoin social pour tout le monde, pour nous mais aussi pour les personnes handicapées mentales.
RENZO
Merci. Merci Herman pour votre discours très inspirant.