Brasil – Accesibilidad a la información

Rita Bersch nos lleva en un viaje fascinante a través de ideas y soluciones para la accesibilidad a la comunicación, la escuela, la educación y la cultura >> VIDEO

RITA

Hola a todas y a todos. Estamos aquí hoy para hablar un poco de accesibilidad en información y comunicación y por tanto de inclusión.

Para dar un buen ejemplo de accesibilidad, empiezo presentándome y describiéndome. Soy Rita Bersch. Soy fisioterapeuta, Vivo en Porto Alegre, una ciudad en el sur de Brasil. Soy una mujer de tez clara, uso gafas con montura clara, mi cabello es castaño claro y liso, llegan hasta mi hombro. Llevo una blusa estampada muy colorida, con formas geométricas y detrás de mi hay una pared con una cortina blanca.

Cuando se trata de accesibilidad, automáticamente nos llegan en mente lugares con rampas, ascensores, pisos táctiles …. ¿No es verdad?

Imaginemos un lugar ideal donde todos puedan entrar y moverse libremente. Veamos algunos ejemplos en una escuela pública, en la ciudad de Florianópolis en Brasil. Aquí vemos una rampa que conecta un piso a otro. En el suelo blanco hay una franja táctil de color azul, que tiene un alto contraste visual. La rampa es ancha y tiene pasamanos, y barandillas laterales.

En esta otra fotografía dentro de la escuela, vemos amplios pasillos donde el piso blanco contrasta con rayas táctiles azul oscuro. Las puertas son naranjas, las paredes son blancas en la parte inferior los azulejos son de color blanco y azul oscuro. Los azulejos azules están dispuestos en dos filas, paralelo al suelo. Una franja oscura resalta la base de la pared, el otro se coloca aproximadamente en el medio. Estas marcas, estos contrastes, son muy útiles para personas con discapacidad visual porque perciben dónde termina el piso y comienza la pared. Increíble, ¿verdad? Esta escuela es acogedora y ha sido sin barreras diseñado para adaptarse estudiantes, profesores, empleados, miembros de la familia, toda la comunidad escolar.

Cuando un arquitecto diseña una escuela basada en «Diseño Universal» quiere la mayor cantidad de gente puede frecuentar ese espacio, y por eso debe tener en cuenta que todos somos diferentes y que, desde el nacimiento hasta la edad adulta, pasamos por muchas transformaciones que modifican nuestras capacidades físicas, cognitivas y sensoriales. Diseñar para todos implica anticipar estas necesidades específicas e incorporar requisitos de accesibilidad en el proyecto desde el principio. De esta forma el edificio escolar ya nace inclusivo.

Pero lo que estamos preguntando ahora es: ¿un edificio sin barreras arquitectónicas es suficiente para garantizar el acceso, la participación y el aprendizaje de los estudiantes con discapacidad, junto con sus colegas?

Podemos decir que la accesibilidad va mucho más allá de los requisitos arquitectónicos: el concepto de «Diseño Universal» entra en el aula cuando el maestro se da cuenta que todos los estudiantes son diferentes. Es decir, debe incluir en su programa docente aquellos requisitos que tengan en cuenta las diferencias de todos sus alumnos.

Cuando trabajamos con el «Diseño Universal» en mente en educación o aprendizaje, no miramos al estudiante con discapacidades como «el diferente», para el que hacer adaptaciones. Cuando nos inspira el «Diseño Universal» la diferencia deja de ser un problema y se convierte en el estándar que guiará a la organización de objetivos, materiales didácticos, métodos y evaluaciones. Así que profundicemos en los fundamentos del aprendizaje; intentemos entender lo que se necesita con el propósito de aprender, y transformarlo en requisitos para el diseño del plan didáctico.

Para entender esto en la práctica, podemos referirnos a tres principios básicos del «Diseño Universal» en el contexto del aprendizaje.

Uno de los principios es la multiplicidad de formas de representar un contenido. ¡Sí, multimedia! Aprendemos a través de los sentidos. Toda la información que nos rodea entra a través de nuestros sentidos: vista, oído, tacto, olfato, la percepción del cuerpo en movimiento.

El uso de diferentes medios, además del texto escrito y el discurso del profesor, ofrece más oportunidades, participación y exploración de contenido para todos los estudiantes y garantiza la accesibilidad. Esto sucede implícitamente cuando predecimos, por ejemplo, que el contenido visual también tiene una versión de audio, o un mapa, o gráficos táctiles, o una descripción de voz de las imágenes que es parte del material de estudio, y esto beneficiará a los estudiantes ciegos, por ejemplo.

Si el contenido de audio va acompañado de lenguaje de señas y versión visual, apoyamos a los estudiantes sordos.

Los conceptos para aprender pueden ser representados por imágenes: esto es accesibilidad para estudiantes con discapacidad intelectual y una ayuda útil para estudiantes sordos.

Los objetos manipulados pueden enseñar operaciones matemáticas de forma concreta, y esta puede ser una gran propuesta para los niños pequeño, o para estudiantes que tienen dificultades para entender operaciones en forma simbólica.

Un estudiante que tiene una discapacidad intelectual o dislexia, por ejemplo, puede tener un mejor acceso al contenido escrito gracias a la lectura de los textos en modo digital. El ordenador y el móvil pueden leer para este estudiante.

Mira lo que nos cuenta Larissa, una joven con síndrome de Down, piel clara, pelo liso y rubio, que está sentada frente a su computadora y estudia la historia de la expansión europea.

LARISSA

«Entonces, en el ordenador, es más fácil estudiar, leer. En el libro no, tengo que leerlo, no hay imagen. Y aquí hay que mirar la imagen para entender el texto. Pero el ordenador  mismo te lee. Esto es para comprender cuál es el contenido, para entender más. Este programa aquí me ayuda, pero ayuda a todos, mis compañeros también”.

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Otro principio del «Diseño Universal» en el aprendizaje es el uso de múltiples formas de acción y expresión. Aprendemos mientras planificamos y ejecutamos, practicamos los conceptos que queremos asimilar, actuamos sobre el objeto de conocimiento y al mismo tiempo comunicamos lo que estamos aprendiendo. Nuevamente, debemos contemplar múltiples formas de acción y expresión para los estudiantes: escritura, dibujo, fotografía, película, palabra, música, manipulación de objetos, etc.

La accesibilidad se puede incluir desde el principio: el estudiante que no puede escribir podrá dibujar o editar texto oralmente, por ejemplo. Quienes no utilizan lápiz, por dificultades físicas, pueden utilizar un teclado mecánico o virtual, o incluso un alfabeto móvil, en los primeros años.

En esta otra película, Guilherme, un joven de piel clara y cabello corto y oscuro, que usa gafas, él está frente a su ordenador. Debido a su dificultad física usa un ratón que tiene una gran esfera azul oscuro y cinco botones de colores que activan las distintas funciones del ratón. Se pegaron pegatinas con letras más grandes a las teclas del teclado, para compensar su dificultad visual y facilitar su localización.

Guilherme está hablando con el ordenador y tu voz se convierte en un texto escrito. En la escuela le pidieron que escribir un ensayo sobre un tema de interés.

GUILHERME HABLA CON EL ORDENADOR

“Carol pasó junto a los dos niños y preguntaron: ¿Es la chica que busca Carol? una pareja para encontrar un tesoro?”

RITA

En la secuencia, Guilherme nos muestra cómo buscar y acceder al contenido al utilizar el ordenador por medio de su voz.

GUILHERME

“Haré una búsqueda por voz. Estoy pensando en hacer una comedia sobre el Principito.”

GUILHERME HABLA CON EL ORDENADOR  

“Vea el libro El Principito. Este es.”

ORDENADOR

“Lo pondré a leer: el libro cuenta la historia de un piloto y después de haber derribado su avión en el desierto del Sahara, encontrar un niño pequeño conocido por los lectores como el Principito «.

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Vea cómo la dificultad o lentitud en la lectura y la escritura ya no es un obstáculo para la exploración del conocimiento oculto en textos previamente inaccesibles. El ordenador es una herramienta muy importante para facilitar la accesibilidad a la escuela.

El software y el hardware facilitan la accesibilidad. Tecnologías de asistencia y «Diseño Universal», en el aprendizaje colaboran como dos caras de la misma moneda. La tecnología de asistencia empodera a las personas con discapacidad para usar su ordenador de forma independiente. Ciegos, sordociegos, personas con discapacidad física, personas con discapacidad intelectual encontrarán herramientas de software y hardware que satisfagan sus necesidades y mejoren sus capacidades individuales.

El control por ordenador se puede hacer con movimientos de los ojos, con la voz, con un solo gesto que activa las funciones de clic. La información obtenida del ordenador también se puede presentar en diferentes formatos: audio, imágenes, textos, herramientas táctiles como una línea Braille, por ejemplo.

Vemos en esta imagen un teclado con 12 teclas blancas y una tecla más grande para espacio. La escritura combinada de estas teclas produce letras usando los seis puntos de la celda Braille. Delante de las teclas vemos una línea horizontal con unas 40 celdas que reproducen los caracteres Braille en relieve en la punta del dedo. Entonces, todo el contenido que se muestra en el monitor se vuelve perceptible para el usuario ciego o sordociego. Increíble, ¿verdad? Una persona ciega puede acceder a los mismos contenidos a través del oído, la persona sordociega a través del tacto.

También me gustaría señalar que uno de los obstáculos más importantes para el aprendizaje es la comunicación. La comunicación es una condición necesaria en el acto de enseñar y aprender. Partiendo de esta premisa, que todos puedan comunicarse y que todos puedan comunicarse más y mejor, invertimos en herramientas y estrategias que amplían la capacidad de expresión y comprensión de los estudiantes que tienen necesidades complejas de comunicación.

En este punto el colegio debe conocer y asumir el compromiso de promover internamente nuevas formas de comunicarse. Hablamos de Comunicación Alternativa, donde tenemos herramientas de alta o baja tecnología, como tablas de comunicación impresas o digitales. En ellos, el usuario indica los símbolos para comunicarse.

Veamos este ejemplo: una carpeta con símbolos gráficos. Estos símbolos son indicados por el usuario para representar el mensaje que desea comunicar:

UNA PERSONA INDICA UNA MESA

Yo – Quiero – Comer – COMIDA – Chocolate.

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Hasta ahora hemos hablado de dos principios del Diseño Universal en el contexto del aprendizaje: múltiples formas de representar el objeto de conocimiento, objeto de estudio, y múltiples formas de expresarte y actuar sobre ese objeto.

Ahora veremos el tercer principio: participación. Aprendemos cuando algo tiene sentido para nosotros, cuando es interesante, cuando sabemos a dónde vamos, y por qué lo hacemos de esta manera. Si está involucrado, los estudiantes pueden convertirse en expertos en el acto de aprender y saldrán de la escuela sabiendo hacer buenas preguntas, identificar las mejores estrategias, buscar y aplicar el conocimiento construido.

Hablamos de las líneas generales diseñado universalmente en un contexto de aprendizaje cuyas referencias puedes encontrarlas en  www.cast.org.

Accesibilidad en información y comunicación no soy solo una solicitud de la escuela, ¿verdad? Podemos imaginar un teatro, un cine, un campo de fútbol, ​​un restaurante, una iglesia, una tienda, un servicio público o privado de atención al cliente.

Los requisitos de accesibilidad garantizan que la información y la comunicación puedan y deben estar presentes, tanto en servicios virtuales (sitios web, formularios online, redes sociales, etc.), como en servicios presenciales para personas con discapacidad. La accesibilidad es una condición para la inclusión de las personas con discapacidad en la sociedad y, como hemos visto, se refiere a cómo nos movemos por las calles, pero también a las formas de acceso a métodos de información y comunicación con otras personas.

Veamos algunos ejemplos de herramientas y acciones que podemos hacer al respecto: descripción de audio, por ejemplo. La descripción de audio y es una forma de accesibilidad centrándose en personas con discapacidad visual. Es la descripción narrada de lo que sucede en un programa, sin discursos superpuestos: principalmente los elementos que no se pueden percibir solo con audio ordinario, como expresiones faciales, objetos en la escena.

No hay nada mejor que ver un video corto, un ejemplo de cómo la descripción de audio se aplica al cine.

DESCRIPCIÓN DE AUDIO

“Una claqueta se abre y se cierra. Detrás de la claqueta, un atleta ciego. En la piscina André se zambulle, nada estilo mariposa”.

PERSONAJE

«Vengo a nadar aquí. Siempre he disfrutado de mi vida y nunca me detendré.»

DESCRIPCIÓN DE AUDIO

“En la pantalla negra el título de la película JUEGO CIEGO, con letras blancas y Braille. www.jogocego-ofilme.com.br. Una mujer joven se ejercita en la pista de atletismo.”

PERSONAJE

«Hoy tengo 78 medallas en total, 10 de las cuales son internacionales

DESCRIPCIÓN DE AUDIO

«En una zapatería, un joven conoce a un cliente. Magno, que no ve, no dice que esté discapacitado. Él mismo maneja la tienda, a pesar de su discapacidad. Magno desempolva con cuidado los zapatos alineados en el estante. La oscura silueta de un jinete tirando de su caballo, contrasta con la luz del cielo.”

PERSONAJE

«El deporte adaptado es una cuestión de entrenamiento. Es genial para lo siguiente, un simple cambio de clima, cambia muchas cosas, Tengo que cambiar varios comandos que suelo utilizar.«

DESCRIPCIÓN DE AUDIO

“El Caballero trota con un caballo por la arena. La cámara enfoca las patas del caballo con ligas blancas en las espinillas. Es un día soleado, en un parque arbolado, dos atletas corren uno al lado del otros atados con una cuerda alrededor de la muñeca.”

PERSONAJE

«Cuando veas, a veces no valoras ciertas cosas. Cuando pierdes la vista, terminas teniendo más ten cuidado cuando veas.«

DESCRIPCIÓN DE AUDIO

“En el patio trasero, una niña ciega está sentada en el tronco de un árbol, se pone de pie y su madre le sostiene las piernas.”

PERSONAJE

«La niña gigante se presenta. Ven a ver a un gigante de cerca.«

DESCRIPCIÓN DE AUDIO

“Ayúdanos a compartir estas historias. Próximamente la película «Juego Ciego» estará disponible de forma gratuita: suscríbete a nuestro canal www.youtube.com/jogocego.”

RITA

Hablando de acceso a la cultura, también tenemos la opción de audiolibros, para la inclusión de ciegos. La activación de audiolibros o voz en textos digitales también ayuda a las personas con dislexia, analfabetismo o discapacidad intelectual.

Lenguaje de señas: cada país tiene su propia lengua de signos o lengua de signos. Aquí en Brasil tenemos LIBRAS (Lengua de Signos Brasileña), legalmente reconocida. Esto es muy positivo.

Subtitulado: ¿se puede considerar también una herramienta de accesibilidad? Sí, los subtítulos también son una función de accesibilidad para personas sordas. Por esta razón, no solo deben subtitularse las películas extranjeras, sino también las películas en idioma original. Tenemos muchas personas sordas que no conocen el LIBRAS (Lengua de Signos Brasileña). Hablan, leen de los labios del hablante y también se comunican con la escritura. Los subtítulos en la televisión, en las películas son esencial para la accesibilidad.

Doblaje: el doblaje permite a las personas ciegas que deseen ver una película extranjera, porque la traducción a subtítulos es una barrera para ellos.

Braille: veamos un ejemplo del uso de Braille, que permite la lectura táctil a ciegos, en turismo. Esta es la ciudad de Nápoles vista desde un mirador. La ciudad de Nápoles se ve desde arriba y en el muro protector un pasamanos de metal lleva una leyenda en Braille. Describe el paisaje por delante, el casco antiguo y sus casas.

Incluso en un museo tenemos que identificar los requisitos de accesibilidad para permitir a las personas con discapacidad la experiencia relacional con la obra expuesta. Aquí vemos réplicas de pinturas realizadas en relieve, para ser explorado con tus manos. Uno muestra a un hombre en una mesa; el otro la fachada de una casa, con una ventana abierta. También tenemos una foto de una mujer vista desde atrás, delante de un cuadro, sosteniendo un pequeño dispositivo electrónico que describe lo que ve en los auriculares.

Podríamos citar muchos otros ejemplos de accesibilidad a la información y la comunicación, pero una cosa sugerimos, si queremos transformar los lugares que frecuentamos en lugares accesibles, es para invitar a estos entornos, reales o virtuales, personas con discapacidad, Conocer las herramientas y tecnologías que ya utilizan y aprender de ellas lo que debe cambiarse y qué implementar para que se tienen en cuenta sus necesidades.

No hay accesibilidad sin presencia de personas con discapacidad (inclusión) al mismo tiempo no hay inclusión sin accesibilidad. La accesibilidad es un acto de acogida, es un acto de amor. ¡Todos son como son y no tienen que ser diferentes para participar! Por lo tanto, ¡este es un gran desafío para todos nosotros!